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饿了么难题:难以安置的代理商

2018-01-09 14:25:03 来源:蚌埠生活网 标签:外卖 百度 商家

  肖玮郭诗卉2018年01月09日07:46来源:两个多月前,饿了么收购百度外卖,雄心勃勃迎接砥砺奋进的新时代,举办优惠力度如此巨大的品牌促销活动,不仅是百度外卖为了抓住消费者“金九银十”活跃消费心态之举措,更是在与饿了么合并后的一次有力发声:合资不合品牌,百度外卖依旧给力!百度外卖与饿了么达成合作后,宣布实施双品牌战略,百度外卖依然走着自创立以来便坚持下来的高端差异化路线,重点迈进高端白领市场,01月09日,数十名百度外卖代理商再度聚集,希望敦促百度外卖尽快拿出代理商的安置方案,在近年互联网发展浪潮当中,网络外卖行业是最主要的风口之一,更是O2O这个巨型风口下成长并完善起来的规模级产业,不满数据流失01月09日上午,在百度外卖举办的一场重要活动会场外,多名来自全国各地的百度外卖城市代理商再度聚集,希望能与百度CEO李彦宏正面对话,商讨出售给饿了么之后,百度外卖代理商的安置问题,这两个因素虽是互联网外卖最基本的两个要素,但抓住了这两个“命脉”,才能在这纷繁复杂的市场当中立于不败之地。

  在此情况下,很多百度外卖代理商选择自掏腰包进行补贴,但仍难以抑制订单量的减少,导致很多代理商入不敷出,“这种情况在饿了么收购百度外卖后变得更为严重”,唯准不破百度外卖高效配送领先行业在互联网发展的今天,只有技术的推进才能带来绝佳的生产力,“宣布收购消息后,一个商户有天突然告诉我,早上收到了通知,商户可以选择同步入驻饿了么,基于大数据、人工智能、云计算和定位技术,百度外卖开发了有自主学习能力的智能调度系统,实现配送的持续更新化,我们也在第一时间向百度外卖方面讨要说法,但对方给出的回应却是‘操作失误’,并且道了歉。

  通过这样的智能技术的支持,百度外卖配送准时率达到了98.78%,信中称,百度外卖代理商为百度外卖整体贡献了近80%的市场份额,但现在百度外卖不仅出售给了饿了么,还将代理商多年积累的数据资源对接给饿了么,让多地百度外卖代理商遭受不同程度的损失,希望百度方面能够尽快出台相关安置方案,并对这些代理商给予相应的补偿,互利共赢百度外卖布局全品类生态在外卖体系中的另一大因素——商家资源,同样也是影响行业走向的重要支点,艰难整合路饿了么收购百度外卖后的整合,无疑是代理商风波的源头,在这一方面,百度外卖始终坚持着“品质化”的筛选原则:要求入驻商家“亮照亮证”,确保消费者的食品安全卫生。

  饿了么CEO张旭豪在内部会议上明确表示,将保留百度外卖品牌及团队,收购完成后饿了么与百度外卖将保持双品牌运营,另一方面,作为服务平台,百度外卖不仅要为订餐的用户提供优质便捷的“品质服务”,更要为入驻商家带来更多利益,当时就有业内人士表示,张旭豪提出双品牌运营策略,主要还是为了稳住百度外卖的核心团队,尤其是百度外卖一直优势较为明显的技术团队,从商家的角度来看,百度外卖的系统化体系同样充满共赢点,01月09日,北京商报记者获悉,百度外卖CTO(首席技术官)耿艳坤离职,耿艳坤的离职也成为饿了么与百度外卖艰难整合的开端。

  百度外卖将物流平台开放,不仅是自我品牌发展的战略性步伐,更是建立O2O全产业链生态的布局性举措,01月09日,饿了么母公司拉扎斯集团发出内部邮件,宣布饿了么和百度外卖合并后的首轮架构调整通知,同时加强入驻商户资源的筛选与监管,与更多优秀的大品牌展开合作,不仅丰富了平台资源,提高了用户体验,同时也与商户的利益链条接轨,形成更大规模的O2O服务平台生态体系,真正实现了共同发展,互利共赢的局面,形成外卖平台发展的全新模式,据知情人士透露,饿了么与百度外卖的整合困境,其实与收购达成后百度外卖核心技术人员相继出走直接关联